Sobre esta decisión
La decisión de iniciar la liquidación de GG-GO no fue repentina ni obedeció a una sola circunstancia.
Fue el resultado de un proceso en el que diferentes factores económicos, laborales, comerciales y operativos fueron afectando progresivamente la sostenibilidad de la compañía, pese a las distintas medidas adoptadas para ajustarnos y continuar.
GG-GO procuró desarrollar una operación logística formal y responsable. Entre las decisiones que buscamos preservar estuvo mantener un modelo de vinculación laboral formal de nuestros mensajeros y atender las obligaciones laborales y de seguridad social propias de dicha estructura.
Durante 2025 y 2026, los costos laborales y otros costos asociados a la operación logística aumentaron de manera importante.
Al mismo tiempo, el sector de última milla continuó siendo altamente competitivo, con diferentes modelos operativos y una fuerte presión sobre las tarifas. En un negocio caracterizado por márgenes reducidos, esta combinación hizo cada vez más difícil mantener un equilibrio adecuado entre los costos reales de la operación y los precios del mercado.
La operación de última milla también depende en buena medida de las condiciones establecidas por plataformas, canales comerciales y clientes para la realización de las entregas.
Durante este período se presentaron cambios en diferentes parámetros y condiciones operativas relevantes para el sector, que requirieron ajustes en horarios, zonas, capacidades, rutas y procesos de entrega. GG-GO realizó diferentes adaptaciones buscando responder a esas nuevas condiciones y preservar la continuidad de la operación.
Como parte de nuestra estrategia de crecimiento también desarrollamos operaciones en otras ciudades.
Cali fue una apuesta comercial y operativa que finalmente no alcanzó el volumen y los resultados necesarios para sostenerse, razón por la cual fue necesario cerrar esa operación.
En Medellín se realizaron igualmente esfuerzos importantes para consolidar la operación. Sin embargo, además de los retos propios de alcanzar una escala sostenible, se presentaron situaciones reiteradas de seguridad y dificultades operativas que hicieron necesario cerrar también esa plaza.
Los resultados de las operaciones de Cali y Medellín tuvieron efectos sobre la estructura general de costos y recursos de la compañía y, con el tiempo, también incidieron en la capacidad de la operación principal en Bogotá.
Durante nuestra operación coexistieron diferentes modalidades comerciales.
Una parte importante de nuestros clientes utilizaba planes prepagados para acceder a los servicios de GG-GO.
Como parte de nuestra estrategia de crecimiento comenzamos también a atender determinadas operaciones corporativas de mayor volumen, algunas de las cuales funcionaban bajo esquemas comerciales y administrativos diferentes.
En estos casos podían existir procesos de validación de servicios, prefacturación, revisión de soportes, ajustes y aprobaciones previas a la radicación definitiva de la factura, seguidos posteriormente por el correspondiente ciclo de pago.
Como consecuencia, en determinadas operaciones el tiempo transcurrido entre la prestación del servicio y su recaudo efectivo podía extenderse de manera significativa.
Durante ese período, GG-GO debía continuar atendiendo los costos necesarios para prestar los servicios y mantener su operación.
Esta diferencia entre los tiempos de ejecución de la operación y determinados ciclos de recaudo incrementó las necesidades de capital de trabajo de la compañía.
Frente a estas circunstancias, la decisión inicial de GG-GO no fue cerrar.
Durante diferentes etapas se implementaron medidas destinadas a mejorar la sostenibilidad de la compañía, incluyendo ajustes de costos, cambios operativos, revisión de tarifas, búsqueda de eficiencias, concentración de la operación y búsqueda de mayores volúmenes.
También fue necesario cerrar progresivamente las operaciones que no alcanzaron las condiciones necesarias para sostenerse.
Durante este período ajustamos, reorganizamos y continuamos trabajando mientras consideramos que existían alternativas razonables para hacerlo.
Sin embargo, la combinación de mayores costos laborales y operativos, presión competitiva sobre las tarifas, cambios en las condiciones del mercado, mayores necesidades de capital de trabajo y el impacto de las operaciones que fue necesario cerrar fue afectando progresivamente la sostenibilidad de la compañía.
Después de evaluar conjuntamente estas circunstancias y las medidas que ya se habían adoptado, se concluyó que continuar ampliando la operación no ofrecía condiciones adecuadas de sostenibilidad y que correspondía iniciar una etapa de cierre ordenado.
Por esta razón se tomó la decisión de iniciar la liquidación voluntaria de GG-GO S.A.S.
No fue una decisión inmediata ni sencilla. Fue adoptada después de diferentes esfuerzos por mantener la compañía en funcionamiento.
Somos conscientes de que alrededor de GG-GO existen trabajadores, extrabajadores, mensajeros, clientes, proveedores, acreedores y otras personas que hicieron parte de nuestra historia.
Esta nueva etapa se adelantará procurando actuar con responsabilidad, orden, documentación y trazabilidad, dentro de las normas aplicables.